Eine spezifische Marktnachfrage
Letzte Woche erhielt das Vertriebsteam eine Angebotsanfrage von einem Kunden aus Toronto. Der Kunde forderte eindeutig, dass der Vorschlag die Energieeffizienzdaten des CSA C802.1-13-Standards als Grundlage verwenden muss.
Diese Situation deutet darauf hin, dass die Bezugnahme auf bestimmte Standards in Beschaffungsprozessen zur Standardpraxis geworden ist. Unser Vertriebsleiter ist sich bewusst, dass unser Team diese Standards verstehen muss, um effektiv mitzuwirken und Missverständnisse zu vermeiden.
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Trainingsziele
Unser Ziel ist es, nicht nur zu verstehen, was CSA C802.1-13 ist, sondern auch zu beherrschen, wie man es verwendet, um:
-Reagieren Sie genau auf die technischen Anforderungen der Kunden
-Bauen Sie ein professionelles und glaubwürdiges technisches Image auf
-Bieten Sie wertorientierte-Unterstützung bei Preisverhandlungen
Trainingsschwerpunkt
Diese Schulung versetzt das Vertriebsteam in die Lage, anhand spezifischer Parameter wie Kapazität und Spannung schnell entsprechende Standardklauseln und Leistungsgrenzen zu ermitteln. Wenn Kunden auf Standardanforderungen verweisen, können wir die technischen Auswirkungen genau verstehen und den Missbrauch von Standarddaten vermeiden.
Aufbauend auf der Fähigkeit, Standarddaten genau abzufragen, verbessert diese Schulung auch die Fähigkeit des Teams, die Produktkonformität darzustellen. Dazu gehört, Kunden in professioneller Sprache zu erklären, wie das Produkt die Anforderungen bestimmter Standardklauseln erfüllt. Ziel dieser Kompetenz ist es, technische Compliance sichtbar und verständlich zu machen.
Standards als beruflicher Vorteil
Für das Vertriebsteam ist CSA C802.1-13 ein leistungsstarkes Tool. Es ermöglicht uns, mit Kunden auf technischer Ebene zu kommunizieren und eine solidere, werthaltigere Unterstützung zu bieten. Diese Anfrage des kanadischen Kunden ist nicht nur eine Geschäftsmöglichkeit, sondern auch eine Chance, unsere beruflichen Fähigkeiten zu verbessern. Durch diese Schulung sind wir bestens auf alle künftigen Fachgespräche ähnlicher Art vorbereitet.